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Wir stehen hinter diesen Leistungsprinzipen, die ein unverrückbares Minimum an Verhaltensregeln darstellen. Sie sind in dieselben drei Kategorien unterteilt, wie die Werte unseres Unternehmens.
Dienst an unseren Kunden
Wir werden im Dienst am Kunden sowie hinsichtlich Qualitäts- und Ausführungskontrolle ausschliesslich hervorragende Leistungen akzeptieren – wir werden uns nicht mit blosser Kompetenz zufrieden geben. Unsere Kundenbeziehungen müssen auf gegenseitigem Respekt beruhen, und wir werden Beziehungen beenden, wo dies nicht erreichbar ist. Wir werden ausschliesslich für Kunden arbeiten, die bereit sind, uns in fairer Weise für die gebotenen Leistungen zu entschädigen.
Unterstützung unserer Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter werden Karriereförderung, Anleitung, Beratung und Feedback hinsichtlich ihrer Leistungen erhalten. Wir werden anhand eines fairen und klar verständlichen Systems entlohnt. Wir werden respektloses Verhalten unter unseren Mitarbeitern vermeiden und dieses auch nicht dulden; dies gilt auch für Personen, die es vorziehen, das Unternehmen zu verlassen. Wir werden stets als Teammitglieder innerhalb einer Unternehmenskultur der Zusammenarbeit handeln.
Führungsbestreben
Die primäre Verantwortlichkeit eines Managers wird der Erfolg des Teams sein; individuelle Beiträge werden sekundäre Bedeutung haben. Wir erwarten eine faire Anerkennung unserer Leistungen sowie Ermutigung für Vorschläge innerhalb des gesamten Unternehmens. Wir werden uns aktiv um ein gesundes Gleichgewicht zwischen Geschäfts- und Privatleben bemühen.
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